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為了真正實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨皇马App|皇马App网站,武電電氣針對產品質量、服務向用戶作如下承諾:

一皇马App|皇马App网站、我公司保證生產環節都將嚴格依照ISO9001質量保證體系執行,無論在產品設計、生產制造皇马App|皇马App网站、產品檢驗過程都將和用戶皇马App|皇马App网站、業主緊密聯系,反饋相關信息,并隨時歡迎用戶和業主蒞臨我公司參觀指導皇马App|皇马App网站。

二皇马App|皇马App网站、為重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的,將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝皇马App|皇马App网站、調試工作,直至設備正常運轉。

三、保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務,售前對用戶全面介紹產品的性能和使用方法等,并提供有關資料皇马App|皇马App网站。有義務在需要時邀請需方參與供方的技術設計審查。

四、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試皇马App|皇马App网站、使用、維護技術的業務培訓。對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問皇马App|皇马App网站,及時根據用戶需求皇马App|皇马App网站,不斷改進產品性能皇马App|皇马App网站、提高產品質量。

五皇马App|皇马App网站皇马App|皇马App网站、設備(產品)運行十二個月為質保期,質保期出現的質量問題由武電電氣負責皇马App|皇马App网站,并對產品實行 “三包”(包修、包換、包退)。

六皇马App|皇马App网站皇马App|皇马App网站、超過“三包”期限的產品皇马App|皇马App网站,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以廠價優惠提供皇马App|皇马App网站。

七、接到用戶反映的質量問題信息后,在2小時之內作出答復或派出服務人員皇马App|皇马App网站,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。

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